Бизнес-аналитик

Кто это и чем занимается

Бизнес-аналитик — это человек, который связывает бизнес и технологии. Он не пишет код, не занимается дизайном и не настраивает сервера. Его задача — понять, чего хочет бизнес, перевести это на язык логики и процессов, а потом донести до тех, кто будет это реализовывать. Если проще — бизнес-аналитик как переводчик, только между людьми и цифрами.

Ты когда-нибудь сталкивался с тем, что «хотели одно, а сделали совсем другое»? Вот чтобы такого не происходило, и нужен бизнес-аналитик. Он разбирается в потребностях компании, общается с заказчиками, документирует требования и помогает команде разработчиков сделать именно то, что нужно.

Эта профессия отлично подходит тем, кто любит систематизировать, анализировать, объяснять. И да — даже если ты не из ИТ, но всегда был человеком, который «разруливает» и «разбирается, что к чему», ты точно можешь освоить эту профессию. Тем более что обучение бизнес-аналитике с нуля сейчас доступно в онлайн-формате.

Какие задачи выполняет

У бизнес-аналитика довольно широкий круг обязанностей. Основная задача — разобраться, какую проблему нужно решить, и описать, как именно это можно сделать.

Он:

• Проводит интервью с заказчиком или внутренними пользователями

• Формулирует цели и задачи проекта

• Собирает и описывает требования к продукту

• Рисует схемы и диаграммы бизнес-процессов (например, в BPMN)

• Документирует всё это в Confluence, Google Docs или в виде спецификаций

• Помогает команде разработчиков понять, что именно нужно реализовать

• Проверяет, соответствует ли итог решения тому, что задумывалось

Звучит серьёзно, но большинство навыков реально освоить на курсах. Например, курсы бизнес-аналитика учат, как собирать требования, как работать с бизнес-процессами, как доносить идеи до команды. А главное — как не бояться говорить с разными людьми, даже если ты вчера только закончил Excel-курс.

Типичный рабочий день

Рабочий день бизнес-аналитика обычно начинается с переписки или встречи. Кто-то из команды пишет: «Пользователи жалуются, что кнопка ведёт не туда» — и ты идёшь разбираться. Или приходит маркетолог и говорит: «Нам нужен отчёт, чтобы понимать, кто уходит с сайта». А иногда ты просто садишься и продолжаешь описывать проект, с которым возишься уже третью неделю.

Много общения, много документов, много мыслей. Иногда — митинги, на которых ты выступаешь посредником между заказчиком и программистами. Ты объясняешь бизнесу, почему нельзя «просто добавить кнопку», а команде — зачем вообще эту кнопку нужно добавлять.

Да, бизнес-аналитик не всегда работает по шаблону. Зато скучно точно не будет.

Из каких профессий можно прийти в эту сферу

Порог входа в профессию бизнес-аналитика довольно мягкий. Вот из каких сфер чаще всего приходят:

• Из маркетинга

• Из финансов и бухгалтерии

• Из project-менеджмента

• Из продаж

• Из логистики

• Из технических и гуманитарных вузов

Если ты умеешь слушать, задавать вопросы и не боишься таблиц — это уже отличный старт. Дальше помогут курсы бизнес-аналитики: они дадут базу и покажут, как работать по стандартам.

Куда можно развиваться дальше

Сфера бизнес-анализа довольно гибкая. Вот куда можно расти:

• В системные аналитики — глубже в технику и интеграции

• В продуктовые аналитики — если интересна работа с метриками

• В продакт-менеджеры — когда хочется влиять на стратегию

• В тимлиды аналитиков — для тех, кто любит управлять

• В предприниматели или консалтеры — для самых самостоятельных

Можно стать экспертом по одному направлению: например, по аналитике в банках, в логистике или в e-commerce. Или наоборот — делать всё понемногу в роли универсала.

Где работать

Бизнес-аналитики востребованы в самых разных отраслях. Главное — чтобы в компании было что автоматизировать, улучшать или внедрять.

Чаще всего они работают:

• В IT-компаниях и стартапах

• В банках и финтехе

• В ритейле и логистике

• В госструктурах и крупных корпорациях

• В консалтинговых агентствах

• В продуктовых командах

• На фрилансе, если есть опыт и клиенты

Если ты хочешь стабильности — подойдёт крупная компания. Если драйва — стартап. А если свободы — работа по проектам. Обучение бизнес-аналитике даст тебе возможность попробовать всё это.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Востребованность: бизнес-аналитики нужны везде

• Вход с нуля: можно освоить без технического образования

• Гибкость: можно работать в офисе, удалённо, в команде или на себя

• Разнообразие задач: нет рутины, каждый проект — новый

• Возможность расти в менеджмент или аналитику глубже

• Онлайн-обучение и курсы позволяют начать без отрыва от работы

Минусы:

• Нужно много общаться — не всем это комфортно

• Не всегда понятно, чего «хочет заказчик» — и приходится догадываться

• Много документации и описаний — надо быть усидчивым

• Иногда между тобой и результатом лежат недели обсуждений

• Требуется учиться постоянно — меняются стандарты, инструменты, подходы