usepoint
menu

Squad Health Check: как понять, что ваша команда здорова

Это методика, позволяющая быстро оценить состояние кросс-функциональной команды, выявить проблемные точки и наметить пути улучшения. По сути, это «диагностика», которая помогает понять, насколько слаженно участники работают вместе, согласованы ли цели и процессы, и присутствует ли у команды чувство внутреннего комфорта и доверия.

Squad Health Check

Автор подхода:

компания Spotify.

Кому и зачем нужен Squad Health Check

Представьте себе современную ИТ-команду, в которой есть разработчики, тестировщики, UX-дизайнеры, аналитики и проектные менеджеры. Все эти люди формируют единую боевую единицу — так называемый сквод (Squad). Но как понять, что внутри этого сквода всё идёт гладко и никто не «провисает»? Здесь на помощь приходит Squad Health Check.
Особенно методика полезна для:

  • Проектных менеджеров, скрам-мастеров, аджайл-коучей, деливери-менеджеров: Им важно иметь чёткую картину состояния коллектива, чтобы принимать правильные управленческие решения.
  • Техлидов и разработчиков: Они хотят вовремя заметить узкие места в процессах, устранить технические долги, оптимизировать коммуникации.
  • Бизнес-аналитиков и продакт-менеджеров: Им важно понимать, на каком уровне взаимопонимания команда находится при достижении целей продукта.

Как использовать Squad Health Check шаг за шагом

  1. Определите ключевые аспекты здоровья команды: Обычно это прозрачность процессов, ясность целей, технологическое состояние кода, командный дух, автономность принятия решений, скорость реакции на изменения, удовлетворённость от совместной работы.
  2. Соберите команду в спокойной обстановке: Задача — короткая сессия, где каждый участник сможет высказать своё мнение по каждому аспекту.
  3. Примените простую шкалу (часто используют «светофор»):
    • Зелёный — всё хорошо, команда довольна.
    • Жёлтый — есть проблемы, но они поддаются решению.
    • Красный — критические затруднения, требующие немедленных мер.
    Обсудите итоги: Почему разработчики поставили «красный» на пункте «Качество коммуникаций»? С чем связана «желтая» зона в «Темпах релизов»?
  4. Сформируйте план улучшений: Например, договоритесь о дополнительном канале коммуникаций, наймите ментора или внедрите новые техники код-ревью.
  5. Повторяйте регулярно: Периодический обзор позволит отслеживать динамику и замечать позитивные или негативные тренды.