Кейс-интервью
Автор:
неизвестно.
Для чего это:
Помогают работодателям оценить, как кандидаты подходят к сложным задачам, их способность к критическому мышлению и творческому решению проблем.
Как использовать:
- Подготовка кейса: определите цели кейс-интервью, то есть какие навыки и качества вы хотите оценить у кандидата. Затем необходимо подготовить кейс, который будете использовать в интервью. Это должна быть реалистичная бизнес-ситуация, которая позволит кандидату продемонстрировать свои навыки решения проблем.
- Введение в кейс: объясните кандидату суть кейса и задачу, которую он должен решить. Убедитесь, что кандидат понимает задачу, прежде чем начать решение.
- Решение кейса: позвольте кандидату решить кейс, задавайте вопросы и предоставляйте дополнительную информацию по мере необходимости. Оценивайте, как кандидат структурирует проблему, анализирует информацию и приходит к выводам.
- Обсуждение решения: после того, как кандидат представил свое решение, обсудите его. Задайте вопросы о его подходе, логике и выводах.
Стоит отметить различия с методикой STAR: кейс-интервью предполагает, что кандидат решает предложенную HR или руководителем задачу, которая может быть выдуманной, а по методике STAR выявляется как кандидат себя вел в реальных ситуациях, произошедших с ним же.
Пример:
Представьте, что кандидат претендует на вакансию DevOps-инженера в крупной ИТ-компании, в этой компании есть проблема с отказами в работе сервера. Данному кандидату предложили разработать стратегию для устранения этой проблемы. Для решения этой задачи необходимо начать с определения причин отказов, затем предложить решения для каждой из них и оценить их эффективность и стоимость. Затем предоставить рекомендации руководству.