Джей Барни.
Позволяет определить, какие ресурсы и возможности компании могут стать источником конкурентного преимущества, разработать стратегию для использования этих ресурсов и возможностей, оценить потенциал компании для достижения устойчивого конкурентного преимущества.
Ресурс/Возможность: Уникальная система машинного обучения для прогнозирования отказов клиентов.
а) Ценность:
Снижение оттока клиентов.
Повышение уровня обслуживания клиентов.
Увеличение доходов от существующих клиентов.
б) Редкость:
Разработка такой системы требует значительных инвестиций в исследования и разработки.
На рынке нет аналогов с такой же точностью прогнозирования.
в) Имитируемость:
Скопировать систему сложно из-за сложности алгоритмов и необходимости доступа к большому массиву данных.
Компания постоянно совершенствует систему, делая ее еще более точной и эффективной.
г) Организованность:
Компания обладает командой опытных специалистов в области машинного обучения.
Компания имеет налаженные процессы сбора и обработки данных.